水道資材やトイレ、ユニットバス、キッチンなどのインフラや生活を支える商材を数多く扱える点に魅力を感じました。渡辺パイプは業界トップクラスのネットワークと取り扱い商材があり、私もここで活躍したいと思い、志望しました。

建築に関わる商材を渡辺パイプが一括で取り扱える「ワンストップ・ソリューション」という機能と、日本全国を繋ぐことができる拠点数に魅力を感じました。よりお客さまの近くで課題解決を行い、地域の発展に貢献したいと思い、入社を決意しました。

水道資材、建材、電材、住宅設備資材などの流通を通して、インフラを支えることができる社会貢献性の高い仕事だと感じました。
また会社や社員の雰囲気を就活中に知ることができ、自分に合っていてここで働きたいと感じたことも良かった点です。

女性営業が少ない業界なので、「働きづらさがあるのでは？」と覚悟をしていました。しかし、実際に入社してみると、働きづらさはなく、お客さまからは「女性なんて珍しいやん」と言っていただき、会話のきっかけになっているので、「女性であること」を強みに変えて、仕事をしています。

入社前は渡辺パイプの営業職を、スーツ姿のスマートな営業職だと想像していましたが、実際にはいい意味で泥臭く、お客さまを「惹きつける」ことが重要だと感じました。人間味のある業界だからこそ、温かく、情熱のある仕事だと感じています。

入社前は職人気質でお堅い業界なのかと思っていました。お客さまの職人気質なところについては想像通りでしたが、丁寧に応対すれば心を開いていただけて受注に繋がることが感じられます。そうして心を開いていただける瞬間が、何よりもうれしいです。

オンオフの切り替えがはっきりしており、メリハリのある職場だと感じます。業務中は、皆丁寧で真面目。一方で、業務時間外は、世間話などで盛り上がれる関係性があり、とても良い環境だと感じています。

普段生活していて、住宅設備資材が気になるようになったときに、人の生活に必要なものを取り扱っている実感が湧き、重要な仕事に携われていると感じています。

「お客さまのために」という想いを大切に営業してきた結果、自分の付加価値が高まり、お客さまからの信頼を実感した時です。お客さまから、「保母さんが担当でよかった」、「担当を続けてね」という声をいただくことが増えました。今後もお客さまと誠実に向き合い、成長をしていきたいです。

お客さまから依頼があったすべての仕事は自分でやるべきと考え取り組みましたが、結果的に手が回らなくなり、上司に迷惑をかけてしまったことがあります。自分の仕事であっても、こまめに情報共有し、相談することの大切さを学びました。

確認を怠り、配達する商品を間違えてしまったことや、指定されていた場所とは違う場所に納品をしてしまったことがありました。些細なミスが大きな損失に繋がることもあるので、ひとつひとつ丁寧に仕事を進めていくことの大切さを実感しました。

お客さまの立場で考え、行動をすることを心掛けています。お客さまが何を求めているのか、何を実現したいのか、それを突き詰めることで、お客さまに最適な商品やサービスを届けていきたいです。

お客さまをはじめ、仕入れ先メーカーさまや社員など、関係者とのコミュニケーションを大切にしています。コミュニケーションは多ければ多いほど、仕事も人間関係もうまくいきます。円滑に業務を進めるために継続していきます。

分からないことを分からないままにしないことです。困ったことがあればすぐに調べたり、相談したりするなど、早く解決できるように心がけています。その場でメモを取ることも徹底しています。

「自分が提供できる付加価値とは何か」を考えることを大切にしています。お客さまから言われた事をただ聞くだけでなく、その一言一言から本質を見極め、お客さまの満足に繋げられるよう意識しています。

いろいろありますが、なんと言っても「そろそろ転勤あるの？いなくなったら困るなぁ」というお客さまからのお言葉です。自分を必要な存在だと思っていただいていることがわかって本当に嬉しかったです。右も左もわからない自分を成長させてくださる大切なお客さまです。

「人間がやる以上、誰にでもミスはある。だから、次ミスをしない為にどうするかを考えよう。」
これはミスをしてしまったときに上司から言われた一言です。印象に残っており、めげずに頑張ろうと思えた瞬間でした。

ミスをした際に、先輩からの「お前はよく頑張った。後は任せて。」という一言が印象に残っています。これまで頑張ってきた姿を見てくれていて、それを踏まえて励ましてくれたことがうれしかったです。

目先の目標は、やはり予算の通期達成です。
今後は与えられた予算の達成だけでなく、5年後には今の倍以上の業績をつくり上げていきたいと考えています。向上心を持って、前向きに取り組むことで、それを達成していきます。

お客さまである工務店のお役に立つことです。そのために、お客さま一人ひとりに合う提案を考え、早く自信を持って営業ができるようになりたいです。今は先輩に教えてもらっている最中ですが、自分なりのやり方を見つけ、活躍していきたいです。